Reisvoorwaarden van TRANS-WORLD (GROENLO)Van toepassing op alle boekingen vanaf de datum van inschrijving in het handelsregister van de kamer van Koophandel Oost-Brabant i.c. vanaf 24 maart 2000 AANMELDING
BETALING EN BEVESTIGING
REISSOM De gepubliceerde reissom is gebaseerd op de prijzen en geldkoersen van hotels, vliegmaatschappijen etc. zoals die bij TRANS-WORLD bekend waren bij het uitkomen van het jaarprogramma. In geval van aanzienlijke wijzigingen van prijzen, geldkoersen en belastingen behoud TRANS-WORLD zich het recht voor om de reissom te verhogen. U krijgt hiervan zo spoedig mogelijk bericht, doch uiterlijk 14 dagen voor vertrek. Indien de verhoging meer is dan 15% of € 100.- kunt u de reis kosteloos annuleren. INCLUSIEF/EXCLUSIEF Op de deelnamebevestiging wordt vermeld welke diensten er in de reissom zijn begrepen. Deze vermeldingen zijn voor beide partijen bindend. De hieronder genoemde kosten van diverse diensten en voorzieningen zijn nooit in de reissom begrepen:
Het is raadzaam een annuleringsverzekering af te sluiten. ANNULERING DOOR DE OPDRACHTGEVER Annulering door de opdrachtgever kan alleen per aangetekend schrijven geschieden. De datum van het poststempel geldt als annuleringsdatum. Indien een reis wordt geannuleerd gelden de volgende annuleringskosten:
De totale annuleringskosten kunnen echter nooit lager zijn dan de kosten die aan TRANS-WORLD door derden in rekening worden gebracht vermeerderd met € 25,- administratiekosten. Wijzigingen in de reisovereenkomst (zoals bestemming, persoonswijziging) kunnen eenmalig tot 6 weken voor vertrek voor € 25.- administratiekosten + eventuele telecommunicatiekosten en door derden aan ons toegerekende kosten aangebracht worden. ANNULERING DOOR DE REISORGANISATOR Het doorgaan van alle reizen is in principe afhankelijk van een minimum aantal deelnemers. Bij voorkeur zes, maar uiterlijk vier weken voor vertrek zal de reisorganisatie een eventuele annulering in verband met te weinig deelnemers aan de opdrachtgever melden met onmiddellijke restitutie van de reeds betaalde reissom. Annulering in verband met overmacht als bijvoorbeeld algemene stakingen, oorlogen, politieke onrust, schaarste, natuurrampen etc. waarbij van de reisorganisatie uitvoering van het programma in redelijkheid niet kan worden gevergd is eveneens een reden tot annulering op ieder moment voor vertrek. In dit geval zal de complete reissom worden gerestitueerd. Indien deze situatie zich voordoet tijdens de reis verplicht de reisorganisatie zich in te zetten voor een veilige terugkeer van de reiziger. Aanspraak op restitutie van het niet genoten gedeelte van de reis bestaat alleen voor zover de reisorganisatie zich kosten bespaart door de annulering. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE REISORGANISATOR De reisorganisatie is aansprakelijk indien de reis niet overeenkomstig de verwachtingen in de brochure of het informatiepakket wordt uitgevoerd. De correctheid van de uitvoering dient tevens te worden gezien in verhouding tot de gebruiken, beperkingen en gewoonten van het land waarin de reis plaatsvindt en dient afgewogen te worden naar de hoogte van de reissom. De reisorganisatie is niet aansprakelijk voor schade indien deze te wijten is aan schuld van de deelnemer door bijv. het niet naleven van de wetten in het land waar de reis plaatsvindt, door het in gebreke blijven van de reiziger voor wat betreft fysieke gezondheid/conditie en/of benodigde reisdocumenten. De aansprakelijkheid van de reisorganisator is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste driemaal de hoogte van de reissom. VERPLICHTINGEN VAN DE REIZIGER De reiziger is verplicht:
De deelnemer die hinder of overlast oplevert voor de andere deelnemers kan door de reisleiding worden uitgesloten van verdere deelname aan de reis. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer. Restitutie van (een gedeelte van) de reissom kan alleen worden verleend indien de deelnemer ten aanzien van zijn uitsluiting geen blaam treft. Indien de reiziger tijden de reis van de reisroute afwijkt of zich aan de begeleiding van de reisleider onttrekt en daardoor niet op de juiste tijdstippen voor voervoer aanwezig is komen de gevolgen daarvan voor eigen rekening. KLACHTEN Eventuele klachten dienen ter plekke met de reisleiding besproken te worden. Indien dit niet tot oplossing van de problemen leidt dient u de klacht schriftelijk en gemotiveerd in te dienen op ons kantoor, uiterlijk 1 maand na de oorspronkelijke terugkomstdatum. Indien de klacht niet tijdig of niet naar tevredenheid wordt afgehandeld kunt u de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Reizen of aan de rechter, die een voor beide partijen bindende uitspraak doet. TRANS-WORLD Het Blik 95 ; 7141 TE GROENLO De oprichter/eigenaar: Ben van der Velden
|
|||
